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服务流程

 


  • 电话联系报修
  • 师傅上门维修
  • 开具维修保单

一、电话报修
 
1、当您需要空调维修服务时，请拨打我们当地客服热线电话。
 
2、我们接到您来电，详细询问并录入有关客服信息。
 
3、我们系统自动把您的服务信息通过手机短信派给对应地段维修师。
 
4、20分钟内您将收到我们系统发来的成功报修信息，包括本次服务维修师工号、联系电话等。

二、预约上门
 
5、我们维修师在接到服务信息30分钟内预约您上门服务。
 
三、按约上门
 
6、我们维修师按预约时间提前10分钟到您家门口。
 
7、我们维修师穿上鞋套、整理形象后敲门。
 
8、我们维修师向您报明来意后进入客户家中。